Résilier son contrat
Informations Essentielles
- Fournisseur
- EniPlenitude
- Téléphone
- 09 78 46 17 17
- Espace Client
- Accéder à l'espace client
Étapes pour résilier
- 1. Regroupez les informations nécessairesMunissez-vous de votre dernière facture Plenitude, de votre numéro de client, de l'adresse exacte du logement et de votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz).
- 2. Relevez l'index de votre compteurAvec un compteur Linky ou Gazpar, la relève se fait automatiquement à distance. Pour un compteur non communicant, relevez les chiffres avant votre départ.
- 3. Transmettez votre demande de résiliationPour un déménagement, contactez le 09 78 46 17 17 (lundi-vendredi, 9h-17h) ou passez par votre espace client, en indiquant la date de fin de contrat souhaitée. Si vous changez seulement de fournisseur sans déménager, ne résiliez pas vous-même.
- 4. Payez la facture de clôtureVous recevrez une facture de solde correspondant à l'énergie consommée jusqu'à la résiliation et à l'abonnement au prorata. Aucun frais de pénalité n'est appliqué. Notez que certains clients signalent des délais de remboursement plus longs que la moyenne en cas de trop-perçu.
Guides de résiliation
Foire aux questions (EniPlenitude)
Quels sont les frais pour résilier un contrat Plenitude ?
La résiliation d'un contrat Plenitude est 100% gratuite pour les particuliers, à tout moment, sans période d'engagement, même sur une offre Plenifix à prix fixe 1 an.
Dois-je résilier moi-même si je change de fournisseur ?
Non. Si vous restez dans le même logement et changez de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de résilier Plenitude à votre place, sans coupure d'énergie.
Quel est le délai de préavis pour quitter Plenitude ?
Aucun délai de préavis légal n'est imposé pour un contrat d'énergie particulier. En cas de déménagement, il est conseillé de prévenir Plenitude environ 2 semaines à l'avance pour garantir l'activation du compteur dans le nouveau logement. Certains avis clients signalent des délais de traitement plus longs que la moyenne sur les démarches de résiliation.
Dossier vérifié et à jour. Les procédures de résiliation présentées sur cette page ont été actualisées en juillet 2026 par l'équipe Varenergie. Notre comparateur est 100% indépendant.