Gestion du contrat
- Type de contrat
- Fourniture d'Électricité
- Service Client
- 09 77 40 66 66
- Espace Client
- Accéder à l'espace client
- Modification
- Changement de puissance (kVA)
- Résiliation
- Voir les démarches
Gérer ou modifier son contrat
- 1. Connectez-vous à votre Espace Client ekWateurAccédez à votre compte personnel sécurisé sur ekwateur.fr pour retrouver l'ensemble des documents liés à votre contrat (anciennes factures, échéancier, contrat initial).
- 2. Ajustez vos options et votre facturationDepuis votre tableau de bord, modifiez la puissance de votre compteur (en kVA), changez votre mode de facturation ou mettez à jour vos coordonnées bancaires.
- 3. Transférez votre contrat en cas de déménagementDéclarez votre déménagement au moins 15 jours à l'avance depuis la rubrique dédiée, afin d'ouvrir votre nouveau compteur et d'éviter toute coupure d'énergie.
Guides pratiques
Fonctionnalités de l'Espace Client
Factures & Paiements
Consultez, téléchargez et payez vos factures en ligne en toute sécurité.
Suivi Conso Linky
Suivez votre consommation d'énergie au jour le jour pour maîtriser votre budget.
Justificatif de domicile
Générez un justificatif de domicile de moins de 3 mois en un clic.
Déménagement
Déclarez facilement votre changement d'adresse pour transférer votre contrat.
Questions fréquentes sur le contrat ekWateur
Comment obtenir un justificatif de domicile avec ekWateur ?
Votre justificatif de domicile est disponible 24h/24 dans votre espace client ekWateur, rubrique 'Mes documents'. Vous pouvez y télécharger une attestation de titulaire de contrat ou une facture de moins de 3 mois, valable pour toutes vos démarches administratives.
Puis-je modifier la puissance de mon compteur électrique en cours de contrat ?
Oui, vous pouvez demander une augmentation ou une diminution de la puissance de votre compteur directement depuis votre espace client ou en appelant le 09 77 40 66 66. Avec un compteur Linky, l'opération est réalisée à distance par Enedis, généralement sous 24 à 48 heures.
Comment suivre l'évolution de ma consommation d'énergie ?
Si vous disposez d'un compteur Linky ou Gazpar, vous pouvez suivre l'évolution de votre consommation au jour le jour depuis le tableau de bord de l'application ekWateur, pour mieux piloter votre budget énergie.
Dossier certifié et mis à jour. Les informations contractuelles présentées sur cette page ont été vérifiées en juillet 2026 par l'équipe d'experts de VarEnergie. Notre comparateur est 100% indépendant et n'est pas affilié à ekWateur.