Informations vérifiées en juillet 2026

Présentation
Enercoop(Électricité)

À propos de Enercoop

Enercoop est l'unique fournisseur d'électricité coopératif en France, fondé en 2005 à Paris par une vingtaine d'acteurs des énergies renouvelables et de l'économie sociale et solidaire. Organisé en 11 coopératives régionales, Enercoop s'approvisionne en direct auprès de 570 sites de production renouvelable français, sans jamais recourir au marché de gros ni au nucléaire.

Unique fournisseur d'électricité coopératif en France, gouvernance partagée avec les sociétaires
Approvisionnement 100% direct auprès de producteurs renouvelables français, sans marché de gros
Taux de saisines au Médiateur de l'énergie le plus bas du secteur (6 pour 100 000 contrats)

Chiffres Clés

Clients
environ 112 000
Fondation
2005
Fiabilité
Vérifié

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Notre avis d'expert sur Enercoop

"Enercoop n'est pas fait pour les chasseurs de bonnes affaires : ses tarifs sont élevés et le fournisseur l'assume pleinement. En contrepartie, les consommateurs qui privilégient une électricité réellement verte et un modèle de gouvernance citoyen y trouvent un positionnement unique sur le marché français, confirmé par le taux de litiges le plus bas du secteur et des notes clients parmi les meilleures."

4.7/5

Points Forts

  • Modèle coopératif unique, gouvernance partagée avec les sociétaires
  • Label VertVolt Très Engagé de l'ADEME, le plus haut niveau de certification verte
  • Taux de litiges le plus bas du marché au Médiateur national de l'énergie (6/100 000)
  • Notes clients exceptionnelles : environ 4,7 à 4,8/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés

Points Faibles

  • Tarifs assumés comme plus élevés que le Tarif Bleu et la plupart des fournisseurs alternatifs
  • Aucune offre à prix fixe : tous les contrats sont à prix variable, révisables avec un mois de préavis
  • Volume d'avis en ligne relativement faible par rapport à la base de clients

Questions fréquentes sur Enercoop

L'essentiel à savoir avant de souscrire.

Quel est le numéro de téléphone du service client Enercoop ?
Enercoop est joignable au 09 70 68 07 65 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h. Chaque coopérative régionale dispose aussi de coordonnées locales, disponibles sur le site enercoop.fr.
Enercoop est-il moins cher qu'EDF ?
Non, Enercoop l'assume ouvertement : ses tarifs sont plus élevés que le Tarif Bleu d'EDF. Le surcoût finance une rémunération juste des producteurs renouvelables partenaires et l'absence de recours au marché de gros ou aux Garanties d'Origine achetées séparément.
Comment résilier un contrat Enercoop ?
En cas de changement de fournisseur sans déménagement, aucune démarche n'est nécessaire : le nouveau fournisseur résilie automatiquement le contrat Enercoop. En cas de déménagement, contactez Enercoop au 09 70 68 07 65 ou via l'espace client, en transmettant le relevé de compteur au jour du départ.

L'histoire et le positionnement d'Enercoop

Créée en 2005 à Paris sous forme de Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), Enercoop réunit dans sa gouvernance producteurs, consommateurs, salariés et collectivités, selon le principe une voix par sociétaire, indépendamment du capital investi. Le réseau regroupe aujourd'hui 11 coopératives régionales et rassemble environ 64 200 sociétaires, pour un total de 112 000 clients particuliers desservis.

Enercoop se distingue par un modèle d'approvisionnement unique : le fournisseur achète directement son électricité à 570 sites de production renouvelable français (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), sans jamais utiliser de Garanties d'Origine achetées séparément sur le marché. L'entreprise réinvestit l'intégralité de ses bénéfices dans le développement de nouvelles capacités renouvelables, et détient depuis 2006 l'agrément ESUS (Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale), en plus du label VertVolt Très Engagé de l'ADEME.