Avis OHM Énergie — 2026
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Près de 0 avis analysés
Source : Observatoire Varenergie
Mis à jour le 18/07/2026
Répartition
5
71%
4
15%
3
5%
2
3%
1
6%
Évaluation experte Varenergie
4.2/5
Notre verdict
OHM Énergie affiche une bonne note Trustpilot (environ 4,5 à 4,7/5 sur plus de 10 000 avis), les clients saluant les tarifs compétitifs, la simplicité des offres et un service client jugé accessible et rapide. Le principal point de friction concerne quelques dysfonctionnements signalés entre la souscription en ligne et le suivi commercial, ainsi que des problèmes de facturation ponctuels relevés par une minorité de clients.
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Notre évaluation
Service Client4.4/5
Tarifs & Offres4.6/5
Application Mobile4.2/5
Engagement Écologique3.6/5
Points forts & points faibles
Avantages
- Tarifs compétitifs, avec des réductions pouvant atteindre 40% en heures creuses selon les offres
- Service client téléphonique accessible, conseillers proches de leurs clients
- Application 'Ohm & Moi' claire, avec assistant virtuel Ohmy disponible 24h/24
- Large choix d'offres pour s'adapter à différents profils de consommation
Inconvénients
- Problèmes de facturation signalés par une partie des clients
- Complexité à la souscription, avec parfois un manque de coordination entre le parcours en ligne et les équipes commerciales
- Options vertes payantes sur certaines offres (jusqu'à 2,27 €/mois en supplément)
Questions fréquentes
L'application mobile OHM Énergie est-elle gratuite ?
Oui, l'application 'Ohm & Moi' est gratuite pour tous les clients. Elle permet de suivre sa consommation, ses factures, et d'échanger avec Ohmy, l'assistant virtuel disponible 24h/24.
Comment contacter le service client OHM Énergie ?
Le service client est joignable au 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.
Les avis Trustpilot sur OHM Énergie sont-ils fiables ?
Oui, les avis Trustpilot proviennent de clients ayant interagi avec OHM Énergie. La note Selectra plus modérée (3,9/5) reflète des critiques sur la facturation et la complexité de certaines démarches, à prendre en compte en complément de la note Trustpilot.