À propos de Mint Énergie
Mint Énergie est un fournisseur français d'électricité verte et de biogaz, basé à Montpellier et filiale de Mint SA (ex-Budget Telecom, cotée sur Euronext Growth). Lancé en 2017, le fournisseur a connu une croissance rapide via le rachat de Planète OUI en 2022, avant de traverser des turbulences liées à des hausses tarifaires.
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Notre avis d'expert sur Mint Énergie
"Mint Énergie a traversé des turbulences après le rachat de Planète OUI en 2022, mais semble avoir redressé la barre sur la qualité de service, avec un taux de litiges divisé par 8 en quelques années. Les tarifs restent attractifs, notamment sur l'électricité, mais l'offre phare Classic & Green n'intègre que 50% d'électricité verte, un point de vigilance pour les consommateurs les plus exigeants sur l'aspect écologique."
Points Forts
- Tarifs attractifs sur l'électricité, notamment l'offre Online & Green
- Taux de litiges en forte baisse, signe d'une amélioration structurelle du service
- Note Trustpilot très élevée (4,7/5 sur plus de 10 000 avis)
- Écosystème de services complémentaires (solaire, mobile, marketplace)
Points Faibles
- L'offre phare Classic & Green ne propose que 50% d'électricité verte
- Note Selectra en retrait (3,4/5) par rapport à la note Trustpilot (4,7/5)
- Majorations automatiques après la période de fixité, à surveiller de près
Questions fréquentes sur Mint Énergie
L'essentiel à savoir avant de souscrire.
Quel est le numéro de téléphone du service client Mint Énergie ?
Mint Énergie est-il moins cher qu'EDF ?
Comment résilier un contrat Mint Énergie ?
L'histoire et le positionnement de Mint Énergie
Lancé en 2017 à Montpellier, Mint Énergie fait partie de l'écosystème Mint, groupe qui propose également Mint Mobile (téléphonie), Mint Solaire (panneaux photovoltaïques) et Mint Market (marketplace écoresponsable). En 2022, le rachat du portefeuille de clients de Planète OUI a propulsé le groupe au 5ème rang français avec environ 230 000 clients, avant que des hausses de prix ne provoquent la perte d'une partie de cette clientèle.
Le fournisseur revendique aujourd'hui plus de 85 000 à 90 000 clients résidentiels. Son taux de saisines au Médiateur national de l'énergie a fortement chuté, passant de 233 à 30 pour 100 000 contrats en quelques années, une amélioration structurelle notable. Mint Énergie finance la plantation d'un arbre via le programme Reforest'Action pour chaque contrat souscrit, en Tanzanie, au Sénégal ou en Haïti.