Avis Mint Énergie — 2026
Notre verdict
Mint Énergie affiche une note Trustpilot très élevée (environ 4,7/5 sur plus de 10 000 avis), les clients saluant la transparence, le tarif attractif des offres et la réactivité du service client. La note Selectra, plus modérée (environ 3,4/5), reflète des critiques sur des changements de mensualité mal anticipés et la nécessité de contacter le service client pour régulariser certaines situations.
Analyse Varenergie
Résumé IA des avis
Ce qui fonctionne bien
Les clients saluent la compétitivité des tarifs, l'engagement écologique concret (Reforest'Action), et la réactivité d'un service client dont les conseillers sont identifiés nommément.
Points d'amélioration
Plusieurs clients signalent des changements de mensualité appliqués sans information préalable claire, nécessitant un contact avec le service client pour régularisation, ainsi que des majorations automatiques après la période de fixité.
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Notre évaluation
Points forts & points faibles
Avantages
- Conseillers identifiés par leur prénom, réponses rapides au téléphone
- Tarifs compétitifs, notamment sur l'offre Online & Green
- Programme Reforest'Action : un arbre planté pour chaque contrat souscrit
- Taux de litiges en forte baisse, signe d'une amélioration structurelle du service
Inconvénients
- L'offre phare Classic & Green ne propose que 50% d'électricité verte
- Changements de mensualité parfois appliqués sans information préalable claire
- Majorations automatiques après la période de fixité, à surveiller à l'échéance