Avis Primeo Energie — 2026
Notre verdict
Primeo Energie affiche une bonne note Trustpilot (environ 4,2 à 4,5/5), les clients saluant principalement la compétitivité tarifaire et la réactivité du service client. La note Selectra, plus modérée (3,1/5), reflète des critiques sur des délais de mise en service parfois plus longs que la moyenne et une agressivité commerciale ponctuellement signalée par certains clients.
Analyse Varenergie
Résumé IA des avis
Ce qui fonctionne bien
Les clients saluent massivement la compétitivité tarifaire, la clarté des contrats et des factures, et la réactivité du service client dans le traitement des demandes.
Points d'amélioration
Certains clients rapportent des délais de mise en service supérieurs à la moyenne, des incompréhensions sur les prélèvements, et une agressivité commerciale ponctuellement signalée.
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Notre évaluation
Points forts & points faibles
Avantages
- Tarifs très compétitifs, l'offre Confort+ se classe régulièrement en tête des comparateurs
- Réactivité du service client et clarté des informations fournies, saluées par de nombreux avis
- Taux de litiges sous la moyenne nationale au Médiateur de l'énergie (19/100 000)
- Groupe adossé à plus de 127 ans d'expérience dans l'énergie renouvelable en Europe
Inconvénients
- Délai entre la souscription et la mise en service parfois supérieur à la moyenne du secteur
- Incompréhensions signalées sur les prélèvements par certains clients
- Agressivité commerciale ponctuellement signalée par des clients