Informations vérifiées en juillet 2026

Gestion du Contrat
Vattenfall(Électricité)

Depuis le 1er juillet 2026, la gestion de tous les contrats historiquement souscrits chez Vattenfall est assurée par Alterna énergie, repreneur de l'activité française du groupe suédois. Pour toute démarche liée à votre contrat (modification, suivi de consommation, déménagement), il faut désormais vous adresser à Alterna énergie.

Gestion du contrat

Type de contrat
Fourniture d'Électricité
Service Client
05 49 52 76 76
Espace Client
Accéder à l'espace client
Modification
Changement de puissance (kVA)
Résiliation
Voir les démarches

Gérer ou modifier son contrat

  1. 1. Connectez-vous à votre nouvel Espace Client Alterna énergieVos identifiants ont été transférés lors de la reprise ; si vous n'avez pas encore accès, contactez le 05 49 52 76 76 pour récupérer votre accès à l'espace client Alterna.
  2. 2. Vérifiez vos conditions contractuelles en coursVos conditions tarifaires Vattenfall sont maintenues jusqu'à leur échéance. Consultez votre espace client Alterna pour connaître la date de fin de cette période et les nouvelles conditions applicables ensuite.
  3. 3. Transférez votre contrat en cas de déménagementContactez le service client Alterna énergie au 05 49 52 76 76 au moins 2 semaines avant votre départ, pour ouvrir votre nouveau compteur et éviter toute coupure d'énergie.

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Suivi Conso Linky

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Justificatif de domicile

Générez un justificatif de domicile de moins de 3 mois en un clic.

Déménagement

Déclarez facilement votre changement d'adresse pour transférer votre contrat.

Questions fréquentes sur le contrat Vattenfall

Où trouver mon justificatif de domicile suite au rachat par Alterna ?

Depuis le 1er juillet 2026, votre contrat historiquement souscrit chez Vattenfall est géré par Alterna énergie. Connectez-vous à l'espace client Alterna (et non plus l'ancien espace Vattenfall) pour retrouver vos documents et justificatifs de domicile.

Puis-je modifier la puissance de mon compteur électrique en cours de contrat ?

Oui, contactez désormais Alterna énergie au 05 49 52 76 76 pour toute demande de modification de la puissance de votre compteur, votre dossier ayant été transféré lors de la reprise de l'activité de Vattenfall.

Comment suivre l'évolution de ma consommation d'énergie ?

Depuis l'espace client Alterna énergie, qui a repris la gestion de votre dossier, vous pouvez consulter l'historique de votre consommation, y compris les données antérieures à la transition.

Dossier certifié et mis à jour. Les informations contractuelles présentées sur cette page ont été vérifiées en juillet 2026 par l'équipe d'experts de VarEnergie. Notre comparateur est 100% indépendant et n'est pas affilié à Vattenfall.